HyMy-kylän perhepalveluissa sinut kohdataan kiireettömästi ja asiantuntevasti Metropolia Ammattikorkeakoulun moniammatillisen opiskelijajoukkomme toimesta. Palveluista vastaavat ohjaavat opettajamme, jotka ovat terveydenhuollon ammattilaisia.
Tavoitteenamme on tukea sinun, perheesi ja siihen kuuluvan yksilön hyvinvointia ja terveyttä monipuolisella palvelutarjonnallamme.
Perhepalvelutarjonnassamme on mm.
- perhevalmennuksia
- imetysvastaanottoa
- perhekerhotoimintaa
Perhevalmennukset
Metropolian terveysalan opiskelijat pitävät perhevalmennusta myös keväällä 2025 ja ensimmäinen valmennuskerta on 3. huhtikuuta. Palvelusta vastaavat ohjaavat opettajamme, jotka ovat terveydenhuollon ammattilaisia.
- Tilaisuuksiin saa kuka tahansa osallistua oman mielenkiinnon ja aikataulun mukaan.
- Tänä syksynä järjestämme etä- ja lähivalmennuksia.
- Etätilaisuuksiin mahtuu mukaan 300 osallistujaa. Voit kirjautua Zoomiin omalla nimellä tai nimimerkillä.
Ennakkoilmoittautumista ei tarvita.
Tukea imetyksen alkuun ja arkeen
Imetysohjaukseen voit tulla, jos olet raskaana tai hiljattain synnyttänyt ja kaipaat imetykseen liittyvää tietoa tai tukea. Imetysvastaanoton palvelu on maksutonta.
- Imetysohjauksessa saat yksilöllistä ohjausta ja tukea imetykseen ja imetyksen aloittamiseen.
- Vastaanotto sisältää sanallista neuvontaa ja tarvittaessa mahdollisen imetyksen havainnointia.
- Tavoitteena on lisätä imetystietouttasi ja tukea imetysluottamustasi.
- Neuvonnan toteuttaa kätilön tai terveydenhoitajan tutkintoa tai imetysohjauskoulutusta suorittava opiskelija opettajan ohjauksessa, joka on terveydenhuollon ammattilainen.
Soita ja varaa aikasi ennakkoon asiakaspalvelustamme 040 334 5629 tai 040 653 1722 tai nettiajanvarauksemme kautta.
Tarjoamme keväällä 2025 imetysvastaanottoja joka viikko maanantaisin ja keskiviikkoisin. Yksi tapaaminen kestää n. 45 minuuttia.
Perhekerhotoiminta
HyMy-kylän perhekerho Metku on avoin kohtaamispaikka lapsiperheille ja toimintaan sisältyy vapaamuotoisen seurustelun lisäksi Metropolian sosiaali- ja terveysalan opiskelijoiden järjestämää ohjelmaa. Toiminnasta vastaavat ohjaavat opettajamme, jotka ovat terveydenhuollon ammattilaisia.
Perhekerho jatkuu keväällä 2025! Kevään ensimmäinen perhekerho pidetään tiistaina 28.1. teemalla "Leikistä taitoja ja oivalluksia". Kerhotoiminta jatkuu viikoittaisena, joka tiistai aina huhtikuun loppuun asti. Tervetuloa! Kevään 2025 aikataulun ja ohjelman löydät täältä.
Sinun parhaaksi
HyMy-kylässä tärkein tavoitteemme on tuottaa laadukkaita hyvinvointi- ja terveyspalveluja kiireettömästi, yksilöllinen tilanteesi huomioiden.
Sinun on hyvä tietää, että
- HyMy-kylässä toimit asiakkaana oppimistilanteessa, jossa opiskelijamme harjoittelevat ohjaavan opettajan valvonnassa ammatillisten taitojensa lisäksi mm. ihmislähtöistä asiakastilanteessa toimimista. Kaikista palveluistamme vastaavat ohjaavat opettajamme, jotka ovat terveydenhuollon ammattilaisia.
- opiskelijan sinulle tekemän tutkimus- ja kuntoutumissuunnitelman tarkastaa ja hyväksyy aina ohjaava opettaja, joka on terveydenhuollon ammattilainen.
- käyntisi aikana mukana saattaa olla vastaavan opiskelijan lisäksi hänen opiskelijakollegoitaan seuraamassa tilannetta.
- käyntisi aikana mukana saattaa olla useampi opiskelija seuraamassa tilannetta.
Palautteesi on meille tärkeä
Tavoitteenamme on tarjota sinulle asiantuntevaa, kiireetöntä, joustavaa ja yksilöllistä palvelua. Palautteesi on meille tärkeää toiminnan ja palvelujen kehittämisen kannalta. Anna meille palautetta, jotta osaamme kehittää toimintaamme. Vastaa asiakaspalautekyselyyn e-lomakkeella.
Sosiaali- ja potilasasiavastaava
Sosiaali- ja potilasasiavastaavien toiminta järjestetään julkisena palveluna 1.1.2024 alkaen. Sosiaali- ja potilasasiavastaava
- neuvoo ja ohjaa sosiaalihuollon asiakaslain, potilaslain sekä varhaiskasvatuslain soveltamiseen liittyvissä asioissa
- neuvoo ja tarvittaessa avustaa asiakasta, potilasta tai tämän laillista edustajaa muistutuksen tekemisessä
- neuvoo miten kantelu, oikaisuvaatimus, valitus, vahingonkorvausvaatimus, potilas- tai lääkevahinkoa koskeva korvausvaatimus tai muu asiakkaan tai potilaan terveydenhuollon, sosiaalihuollon tai varhaiskasvatuksen oikeusturvaan liittyvä asia voidaan panna vireille toimivaltaisessa viranomaisessa
- tiedottaa asiakkaan ja potilaan oikeuksista
- kokoaa tietoa asiakkaiden ja potilaiden yhteydenotoista sekä seuraa asiakkaiden ja potilaiden oikeuksien ja aseman kehitystä
- toimii muutenkin asiakkaan ja potilaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi
Lisätietoa sosiaali- ja potilasasiavastaava palvelusta saa internetsivuilta osoitteesta www.hel.fi/sosiaali-ja-potilasasiavastaava
Vakuutus
Metropolia Ammattikorkeakoululla on potilasvakuutus, joka korvaa potilasvahinkolain piiriin kuuluvat potilasvahingot. Metropolialla on lisäksi yleinen vastuuvakuutus opetustoiminnan vahinkotapahtumia varten. Vastuuvakuutuksen ehdot ovat nähtävissä HyMy-kylässä.
Omavalvontaohjelma
Asiakas- ja henkilörekisteri
Metropolia Ammattikorkeakoulun HyMy-kylän opetusasiakas- ja henkilörekisteri
