Havaitsitko henkilötietojen tietoturvaloukkauksen? Lue tästä toimintaohjeet
Tietoturvaloukkauksella tarkoitetaan tapahtumaa, jonka seurauksena henkilötietoja tuhoutuu, häviää, muuttuu, luovutetaan luvattomasti tai niihin pääsee käsiksi taho, jolla ei ole käsittelyoikeutta. Henkilötietoja ovat kaikki tiedot, jotka liittyvät tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan henkilöön ja joiden perusteella tai tietoja yhdistelemällä henkilö voidaan tunnistaa.
Jos epäilet, että olet havainnut henkilötietojen tietoturvaloukkauksen, tee välittömästi epäilystäsi ilmoitus Metropolian Helpdeskiin ja/tai tietosuojavastaavalle.
- Mene Metropolian Helpdeskin palvelupyyntöjärjestelmään ja valitse sieltä "Tietosuoja- ja tietoturvapoikkeamailmoitus". Tämä ilmoitus ohjautuu myös Metropolian tietosuojavastaavan sähköpostilaatikkoon.
- Ilmoituksen saatuaan tietosuojavastaava ottaa asian käsittelyyn ja on sinuun asian luonteesta riippuen ja tarpeen vaatiessa yhteydessä lisätietojen saamiseksi sekä jatkotoimintaohjeiden antamiseksi. Tietosuojavastaavan tehtävä on tehdä tarvittaessa ilmoitus Tietosuojavaltuutetun toimistolle.
Metropolian tietosuojavastaavaan saa olla yhteydessä matalalla kynnyksellä ja pyytää apua tietoturvaloukkauksen tunnistamisessa ja raportoinnissa. Lisää tietoa löytyy myös tietosuojavaltuutetun toimiston verkkosivuilta.
Käsittelyprosessin tarkoituksena on vastata EU:n tietosuoja-asetuksen asettamiin vaatimuksiin.
Lisätietoja
Metropolian tietosuojavastaava
Suvi Väänänen
tietosuojavastaava [at] metropolia.fi (tietosuojavastaava[at]metropolia[dot]fi)
Tietoturvaloukkausten käsittelyprosessi Metropoliassa kokonaisuudessaan löytyy intranetin tietosuojasivuilta (intranetiin pääsy edellyttää Metropolian käyttäjätunnuksia).